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山姆、Costco、盒马X上海三大仓储式会员超市哪家最好买?

  正加快国际消费中心城市建设的上海,也成为各大仓储式会员店的首选地。2019年8月,美国(Costco)在上海闵行开出大陆首店;去年10月,中国首个仓储式会员品牌盒马X会员店正式营业;在上海已有两家门店的基础上,本月,山姆在

  这么多仓储式会员店云集申城,对上海市民来说无疑多了不少“买买买”新选项。哪家最适合你?记者梳理发现,这几家在选址、会员权益、商品品质、购物体验、周边配套等方面各有不同和自己的特色。我们做了一组比较。

  据记者了解,目前上海第2家门店的选址已经确定,位于浦东新区康桥镇,但后续建设和运营的时间表暂时还未确定。

  9月30日,第二家盒马X会员即将开业,位于闵行区七宝镇七莘路1809号红点城B1层

  因场地面积较大,一般情况下仓储式会员店的选址离市区相对远。目前来看山姆高科西路店(地铁7号线锦绣路)、盒马X会员店森兰商都店(6号线洲海路)以及即将开业的盒马X会员店七宝店(12号线七莘路)可乘地铁直达。其他店周边暂无地铁站,消费者可结合自家距离远近选择合适的出行方式。

  普通卡权益:全球通用、优品独享、90天退换、家电保障、全渠道购物、刷卡返利、商户优惠、专业服务

  卓越卡权益:免费洗车、积分返利、口腔护理、网购免邮、保障服务、全球通用、优品独享、90天退换、刷卡返利、商户优惠、专业服务

  会员权益:专属客服、品质生活会员体验活动、免费专业验光及眼镜护理服务、线次零门槛免运费。每周会员日购买指定商品享88折、非会员日购买积分商品可享受2倍积分,积分可当钱花、每周6张品类满减券。

  山姆的会员权益更多倾向于售后服务以及到店消费附加服务。并且山姆店对会员级别做了比较清晰的划分。山姆目前也在发力线上渠道,由于山姆商品普遍量很大,线上购物免邮会比较吸引人,但这项权益的会员年费略高。

  盒马X会员的权益不止能在X会员店使用,还能在盒马旗下所有门店及APP上使用。在盒马鲜生门店能有最快30分钟达,0门槛免运费的权益,这对于有线上买菜习惯的消费者是个较好补充。

  开市客Costco的会员权益则是三家中最简单的,但它的普通会员卡年费是三家中最高的,会员权益也主要以店内附加业态的附加服务为主。开市客目前没有线上购买渠道。

  总的来看,三家会员超市的会员权益逻辑其实不同。盒马X会员是基于盒马全业态的会员体系,线上服务完备丰富。山姆会员店以及开市客则是基于到店消费可享受的相应权益。但由于三家都需要购买会员后才可以到会员店购物,相比之下盒马的会员权益实用性更广。

  山姆会员店商品种类是三家中较为丰富的。公开信息是商品种类数量(SKU)在4000左右,其自有品牌商品占比也相对较高,尤其是在食品部分。此外,山姆店比较引人注目的还有其本土化方面的表现。

  山姆会员店也加入了大量餐饮半成品产品,其中中餐半成品居多,并且其自有品牌的速冻食品也有很多本土品类。

  而此次新开的旗舰店也甄选了3000-4000种差异化商品,其中近500款新品,超过百余种为首发商品。

  公开信息显示,盒马X会员店SKU数量在3000+,作为三家会员超市中唯一一个本土品牌,商品的本土化做得最突出的。不仅商品结构更符合国内消费群体需求和喜好,也会在门店上线所在城市的特色商品。

  生鲜水产是盒马X会员店的一大特色,和另外两家会员店最大的不同就是设有活鲜区,有数十种活鲜商品,其中有应季的小龙虾,也有帝王蟹、龙趸鱼、帝王鲑,都是深海鲜鱼,以及各种贝类水产品。这也是店内最受消费者关注的区域。

  另外,在烘焙、3R(即烹、即热、即食)等领域,盒马X会员店也有独到的特色。

  开市客Costco的商品品类也较为丰富,公开信息显示SKU数量接近4000。相比前两家,开市客家电、服装类商品的比重较大。食品品类自有品牌占比目测较少。自有品牌商品的本土化也相对弱,餐饮半成品多以国际美食类为主,中餐占比不高。

  另外,值得一提的是,开市客同类型商品的包装是三家中最大的,更加适合家庭消费群体。

  山姆面积大、品类全、自有品牌覆盖品类广,肉类、瑞士卷、麻薯面包等商品很受欢迎;盒马X会员店最大的特点就是设有活鲜区,听说周末还有渔市,年轻人喜欢的网红产品出现在盒马X会员店居多;开市客以烤鸡闻名。

  门店面积最大,商品品类也非常丰富。进店须核实会员身份,只有会员才能进店。门店整体的动线设计清晰、顺畅。店内是人工买单,也有工作人员在买单处进行引导分流,避免消费者积压。整体效率相对较高,工作人员服务态度也比较热情,在买单过程中也会推送优惠信息。

  盒马X会员店森兰商都店位于浦东新区的自贸试验区范围,集免税店和会员超市为一体。盒马X会员店的门店装修比较时尚,颇具科技感,数字化水平很高,在结账买单时直接刷脸即可确认会员身份,无需使用App会员卡扫码确认,整体体验更加流畅、便捷。非会员可以进店,但付款结账需要会员的账号,适合一家人同往。

  开市客Costco上海闵行店门店也很大,但是购物区域只有一层,货架摆放相对拥挤,店内客流较大。进店不需要检查会员卡,非会员也可以进店体验。开市客是三家会员超市中停车区域最大的一家,不仅有室外的停车场也,在室内也有两层停车场。

  三家会员店中,海南众合天下科技有限公司,山姆上海高科西路店和开市客的体验趋同,但山姆门店的整体服务以及动线设计让消费体验更好一些。盒马X会员店(森兰商都店)则数字化体验更为突出。山姆店服务体验的美中不足的是,只有会员及陪同会员的2-3位亲友才能进店,非会员若想进店体验,需要提前购买会员资格。

  山姆会员店上海高科西路店的商业配套较强,卖场一层集结了星巴克、喜茶等大流量品牌。此外,卖场内部有眼镜区和药房,卖场出口有餐吧。周围停车也十分便捷。

  新开设的山姆旗舰店,有全国最大的山姆餐吧,提供30多种山姆明星食品和饮料,供会员购物后休憩。此外,旗舰店将提供一个国内最大的会员专享停车场,可容纳1100多个智能停车位。

  盒马X会员店也嫁接进了新的业态和品牌,提供配镜服务的盒睛睛以及售卖各类补品、营养品。这家门店也是记者本次探访的三家门店中唯一一个设置了水果处理台的门店。消费者购买凤梨、榴莲等水果可以在门店处理、分装。

  开市客Costco同样也有配眼镜区域、餐吧等配套服务。最大的特点在于其停车区域较大,并且设置了汽车轮胎修护部门,非常适合开车购物的消费者,因此有很多消费者会在店内一次性采购大量商品。

  三家会员超市都设置了配眼镜区域和餐吧,此外配套服务方面也各有特点。相比之下,山姆会员店上海高科西路店因为所在商场其他大流量品牌的加持,让整个消费体验更加丰富。澳门开奖最快结果